Työvuosien, opiskeluvuosien ja harrastusvuosien aikana olen tutustunut hyvin monenlaisiin ja mielenkiintoisiin ihmisiin. Joku on ilmiömäinen muistamaan nimiä, joku sekoittaa aina nimipakan. Joku on paikalla tuntia aikaisemmin, joku vartin yli. Joku ei tee koskaan virheitä, vaan aina ne on Sen Jonkun Muun tekosia. On niitä, jotka ilahduttavat pelkällä olemassaolollaan. On niitä, joiden kanssa kemiat ei toimi. Ja on niitä, joiden kanssa ensin on koko ajan hakausta, mutta sitten lopulta hyvä ystävyyssuhde pääsee kuin yllättäen muodostumaan. Meitä on moneen (työ)junaan.
Asiakaspalvelutyössä virheiltä ei voi välttyä. Ehkä niistä aina oppii jotakin. Ehkä ainakin nostamaan käden ylös virheen merkiksi ja ehkä myös hivenen nöyryyttä.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti