Olen ollut asiakaspalveluammatissa nyt useamman vuoden, ihan vakituisesti kaksi ja puoli. Jokainen työpäivä on erilainen. Usein jo ihmisten saapuessa ovesta sisään voi arvata asian laadun. Surullisilla ihmisillä on hitaammat askeleet kuin niillä, joiden asia koskee onnellista uutta elämää/elämänvaihetta.
Meilläkin asiakas on aina oikeassa ja hänen mielipiteitään/toiveitaan/näkemyksiään kuunnellaan ja kunnioitetaan. Toimitusaikoja/toimituspaikkoja yritetään järjestää vaikka kivenkolosta (kuv.) ja paperista ja sähköistä kalenteria käydään läpi moneen kertaan. Kiireettömästi ja kohteliaasti.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti